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Recomendaciones sobre los videojuegos

A la hora de adquirir un videojuego, tenga en cuenta lo siguiente:




  • Elija el videojuego en función de su contenido y de la edad de la persona que lo va a utilizar, poniendo especial cuidado cuando dichos videojuegos vayan dirigidos a la infancia, evitando aquellos productos que transmitan valores sexistas, violentos o racistas

  • Efectuada la compra, si el establecimiento no le expide el ticket o factura de compra, exíjalo pues está obligado a entregárselo. Éste le será de gran utilidad si fuera necesario solicitar la devolución del producto o presentar alguna reclamación. En el ticket o factura deberá figurar, entre otros aspectos, el N.I.F. y/o la razón social de la entidad fabricante.

  • Los establecimientos deberán disponer de Hojas de Quejas y Reclamaciones a disposición de las personas consumidoras, para lo cual se exhibirá un cartel de tal forma que se pueda conocer claramente su existencia)

  • El denominado Código PEGI (sistema de clasificación por edades establecido por Información Paneuropea sobre Juegos), se estableció con el objeto de ayudar a las personas progenitoras europeas a tomar decisiones informadas a la hora de adquirir juegos de ordenador o videojuegos

  • En relación con los videojuegos adheridos al Código PEGI, se deberá ofrecer información sobre la clasificación por edades y contenidos.
  • Para la información mas sobre las etiquetas de clasificación de contenidos segun edad Haga click aquí